C’est dans les bons briefs que l’on fait les bonnes campagnes !
Vos briefs ne mâchent pas notre travail, ils font mieux que cela... Quand ils sont faits dans les règles de l’art, ils nous stimulent, nous facilitent la tâche et nous font gagner un temps précieux… À vous aussi au passage. C’est pourquoi, même si vous maîtrisez parfaitement la discipline, il n’est pas superflu de re-préciser les contours d’un brief client top niveau et ses éléments clés.
- Commencez par le contexte et la présentation de l’entreprise. Votre activité, votre positionnement, votre marché, vos concurrents, un petit benchmark est un plus appréciable, vos chiffres clés et vos gammes produits ou services sont passés en revue.
- Ensuite, c’est le problème posé. D’une façon claire et synthétique c’est la présentation de l’objet du brief. Ce peut-être un lancement de produit, une réponse commerciale à un concurrent agressif, un rapport d’activité ou une campagne de recrutement de collaborateurs, etc…
- Puis viennent les objectifs, car ils sont pluriels : fidéliser des clients, en gagner de nouveaux, rassurer un réseau de distribution, fédérer des prescripteurs, incentiver votre force de ventes, faire des leads, tout en renforçant votre notoriété, votre image et votre CA…
- Il faut creuser les cibles : le cœur de cibles et les cibles secondaires, acheteuses, utilisatrices, prescriptrices, leaders d’opinion, concurrents, sans oublier d’affiner les personas…
- Puis, intégrez le message à faire passer, la promesse et les supports de promesses qui sont autant de preuves et d’arguments dans la conception du message.
- N’oubliez pas les contraintes : charte graphique, ligne éditoriale et territoire de la marque…
- Enfin, définissez les livrables, le planning et éventuellement le budget si vous l’avez.
Votre brief c’est l’alpha et l’oméga d’une campagne réussie
C’est du carburant pour faire phosphorer nos imaginations. En quelques points, il donne à comprendre la problématique et les solutions que vous attendez de nous. Plus le cadre est serré, précis, moins il laisse de place aux interprétations. Il va mobiliser les forces vives de l’agence tous services confondus, de la créa à la prod.
Quel que soit le sujet, corporate ou opérationnel, qu’importent le ou les livrables envisagés, il va diriger nos énergies. À la clé, et dans les délais requis, le résultat sera à la hauteur de vos ambitions.
C’est donc avec les bons briefs et en s’appuyant sur nos compétences que l’on fait les belles créas qui sont source de ROI. Et de satisfaction.
Fil RSSEt pour conclure
Un bon brief client, bien construit, limpide est un facilitateur pour nous. C’est la feuille de route qui accompagne votre projet sur tous les plans et fédère notre équipe. Il nourrit les créatifs et leur donne toute latitude d’exprimer leurs talents dans le cadre défini. Tout naturellement il va faire recette ce brief.