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Aujourd’hui, pour trouver un prestataire, on cherche sur le web. On tape une requête dans son moteur de recherche, et on attend pour voir qui sort…

66 % des TPE/PME en France ont un site web

En 2021, 66 % des TPE/PME en France ont un site internet (source : baromètre de France Num), et 78 % des dirigeants considèrent que le numérique présente un bénéfice réel pour leur entreprise. Pas d’inquiétude du coup, l’entreprise, ou le prestataire dont vous avez besoin, doit avoir un site web, et vous devriez trouver ce que vous cherchez. Encore faut-il que l’entreprise en question ait un site web de qualité. On vous explique.

Comment arrive-t-on sur un site web ?

Trouver une entreprise en tapant directement son nom dans la barre du moteur de recherche, c’est plutôt assez simple. Dans ce cas précis, vous connaissez l’entreprise ou le prestataire que vous cherchez, c’est cette entreprise que vous souhaitez contacter, et vous vous servez de Google comme d’un annuaire. Exemple :

> Votre recherche : boucherie Sanzot

> Résultat du moteur de recherche en première page :

• Le site de la boucherie Sanzot
• Sa page Facebook
• Ou les pages jaunes
• D’autres sites peut-être du même secteur d’activité

Mais si vous ne connaissez pas le nom du prestataire, si vous n’en visez pas un en particulier, vous allez procéder autrement, et certainement taper un secteur d’activité dans votre moteur de recherche.
Votre recherche devient : boucheries à Moulinsart
Résultat du moteur de recherche :

• Les pages jaunes
• les sites de toutes les boucheries de Moulinsart

Et maintenant, quelle boucherie allez-vous choisir à Moulinsart ? Selon quels critères ? Par quel site allez-vous commencer ?
Nous allons pouvoir aborder le sujet de la qualité web.
 

Un site web de qualité est bien positionné dans les résultats de recherche

75 % des internautes ne vont pas plus loin que la première page des résultats Google. De plus, les trois premiers liens de la page des résultats collectent à eux seuls près de 15 % des clics en moyenne, dont 8,17 % pour le premier de la liste (source).
Petite anecdote : la position numéro 13 a le moins bon taux de clic parmi les 20 premiers résultats. Superstition, quand tu nous tiens…

Pour optimiser la place de votre entreprise dans les résultats Google, il faut travailler référencement naturel de votre site internet ou SEO (Search Engine Optimisation). On peut aussi travailler le référencement payant ou SEA (Search Engine advertising) mais c'est un autre sujet !
Une des clefs du référencement, c’est la création régulière de contenus de qualité.
Appelez-nous pour en parler plus longuement avec nos spécialistes :)

La qualité d’une page web induit la qualité d’une entreprise

Une fois que l’on a cliqué sur le lien d’une page web, sa qualité est primordiale. La qualité web d’un site est un gros critère d’acquisition client. On vous donne quelques indicateurs de qualité.

• Un site de qualité est user friendly : Le site est bien référencé, beau, mais patatra : c’est d’un compliqué de naviguer sur vos pages… Ce n’est plus un fil d’Ariane, mais des fils emmêlés ! D’ailleurs, votre taux de rebond vous le prouve : on arrive sur votre site, puis on le quitte rapidement. Les tests UX (User eXperience) sont importants. Ils vont vous permettre de vous mettre à la place des internautes, et de voir s’il est simple de naviguer sur votre site. N’oubliez pas que c’est votre user qui compte avant tout !
  
  
• Un site de qualité est fiable et rassurant : Rien de pire que de tomber sur une page 404 (page non trouvée) après un clic ! Pour ébranler la confiance de l’internaute, y a pas mieux ! Mais il n’y a pas que cela. La confiance repose aussi sur l’existence de mentions légales ou d’un « à-propos » qui présente l’entreprise. Sachez qu’une adresse physique et un numéro de téléphone fixe rassurent également ; ils permettent de rompre avec l’anonymat du web, de rendre les choses moins virtuelles. Un site sur lequel on ne se sent pas en confiance n’est pas un site de qualité. Ce point est crucial pour les sites qui font de la vente en ligne. Un manque de confiance et hop ! Finito ! Idem pour les formulaires de contact : vous laisseriez vos coordonnées à un site qui ne vous rassure pas ?
  
  
• Un site web de qualité va vite : La performance d’affichage est aussi importante. À l’heure où tout va très vite, un site qui rame, ou qui met du temps à afficher une page est un site que l’on quitte. Aujourd’hui, Google préconise une vitesse d’affichage inférieure à 2,5 secondes, sur smartphone, en 4G. Chez Novelus on a fait le test, on est à 1,8 secondes pour notre homepage :) On peut optimiser pas mal d’éléments pour augmenter la performance d’affichage d’un site web. Un simple audit de votre site, et on peut lui donner un vrai coup de boost !

Avec 66 % d’entreprises en ligne, la qualité web d’un site fait la différence

Si les internautes sont de plus en plus exigeants, c’est parce qu’ils ont matière à comparer. Si votre site est trop compliqué, ou qu’ils ne trouvent pas l’info qu’ils cherchent, ils iront voir ailleurs.

Pour résumer, un site web de qualité est :

• Bien référencé par les moteurs de recherche
• Facile à utiliser
• Efficace
• Sécurisé
• Rapide

Et si c’est beau, c’est encore mieux !

Chez Novelus, on a toute une équipe pour vous aider à créer, ou à optimiser votre site : web designer, marketeur, graphiste, rédacteur web. Et un développeur très à cheval sur la sécurité et la performance. Contactez-nous !