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Ça y est, votre décision est prise : vous voulez refaire votre site internet. C’est bien. Voire très bien car c’est souvent plus que nécessaire : contenu périmé, visuels démodés, site techniquement obsolète… Avant de vous lancer, Novelus vous présente les différentes étapes d’un projet de refonte de site internet. Pourquoi ? Parce que bien des sociétés pensent qu’un « petit » rafraichissement, ça se fait « vite fait, bien fait ». En réalité, il n’y a pas de « petit » rafraichissement.

Étape 1 : l’état des lieux

Avant de refaire ou rafraîchir un site internet, il est important d’analyser ce qui a évolué depuis la création de votre site actuel. Avez-vous de nouveaux produits, de nouveaux services, de nouvelles typologies de clients, de nouveaux modes de vente, de nouveaux points de vente, de nouveaux concurrents… ? Vous l’aurez compris, un check up marketing s’impose.

Étape 2 : quels objectifs ?

Une fois tous ces points et leurs impacts analysés, il s’agit de définir les objectifs de votre nouveau site internet. Il est impératif de réfléchir a minima, à moyen terme, sur tout ce que vous attendez de ce futur outil : site vitrine, e-commerce, click-and-collect, inscription ou réservation en ligne, bons cadeaux…
Sans oublier qu’un site internet peut être un précieux outil pour l’interne : en choisissant les bonnes fonctionnalités, vous pouvez par exemple réduire des tâches à faible valeur ajoutée ou répétitives ou faire de votre site un outil d’aide à la vente… d’autant plus précieux en période de crise sanitaire pour vos commerciaux !

Étape 3 : cahier des charges

À ce stade, il est indispensable de rédiger un cahier des charges. Ce document permet de formaliser tous les aspects du site : reformuler les deux étapes précédentes mais aussi définir le rôle de chacun et les directions à suivre pour toutes les étapes ultérieures. Avec, bien entendu, un calendrier et une évaluation budgétaire.
Le cahier des charges représente un travail conséquent (et est impératif pour un site lui-même conséquent !), à ne pas confondre avec un devis gratuit effectué à la va-vite !

Étape 4 : au passage…

Par expérience, on vous le dit, un chantier d’actualisation d’un site internet est souvent l’occasion d’un petit lifting de l’identité visuelle.

Étape 5 : audit technique

Repartir sur le site actuel ou sur un site tout neuf : that is the question ? Il est important de savoir que les technologies évoluent très vite et qu’un site de plus de 5 ans est potentiellement techniquement caduque… surtout s’il a été développé en interne avec Wix, Joomla, ou Wordpress !

Étape 6 : audit de référencement

Vous avez peut-être déjà réalisé un audit SEO. Et tant mieux : ça veut dire que vous mesurez son intérêt. Néanmoins, il faut recommencer. D’abord parce que lors de l’étape 1 (état des lieux) vous aurez constaté que des aspects (produits, concurrents, modes de vente…) ont évolués. Ensuite, parce que Google lui-même progresse en permanence. Bien entendu, l’audit SEO intègre l’analyse de votre site actuel : quels articles de blogs, pages, requêtes… fonctionnent le mieux. Il est essentiel de récolter toutes ces données.

Étape 7 : arborescence

Il s’agit à ce stade de lister, hiérarchiser et structurer les contenus et fonctionnalités de votre futur site. Puis, de rendre le site le plus fluide possible pour l’internaute de façon à ce qu’il trouve l’information en un minimum de clics et grâce à un menu simple voire intuitif. Et surtout, qu’il fasse ce que vous attendez de lui : vous contacter, s’inscrire, commander, télécharger un document…

Étape 8 : maquettes fonctionnelles et web design

Ces présentations vont contribuer à la hiérarchisation du contenu et à l’optimisation de l’ergonomie du site. Comme leur nom l’indique, elles sont fonctionnelles. On pourrait presque dire « organisationnelles » pour éviter de les confondre avec des maquettes graphiques.

Étape 9 : les textes

Dieu sait s’il y en a des textes ! Car sur un site internet, même des tout petits textes comptent. Que ce soit les textes des balises dédiées au référencement, les accroches, le contenu de chaque page, les mails automatisés selon les actions demandées aux internautes, côté rédaction, y’a du boulot !
Sans parler du blog. Si vous avez un blog, prévoyez un beau ménage de printemps avec tri des articles à garder ou à supprimer, réécriture/actualisation de certains articles et adaptation du netlinking de votre blog en fonction de la future arborescence.

Étape 10 : les visuels

Pas question de remettre de vieux visuels qui datent de plusieurs années. Refaire un site, c’est aussi le mettre au goût du jour au niveau iconographique.

Étape 11 : le web design

Il s’agit de toute la création graphique de votre nouveau site internet. Son look, pour faire simple. Qui, de toute évidence, est une déclinaison de votre charte graphique.

Étape 12 : le développement

Par développement, nous parlons de la partie « tech » c’est-à-dire la construction technique de votre site : création de l'hébergement, de la base de données, installation de l'interface d'administration, intégration des gabarits de pages, etc.
Et ne pas oublier d’autres tâches comme la redirection des anciennes url vers les nouvelles, notamment pour ne pas (trop) perdre en référencement.

Étape 13 : intégration et relecture

In fine, il reste à intégrer textes et visuels. Et à bien tout relire, en vérifiant que tous les liens fonctionnent.

Qu’en conclut-on ? Que « refaire son site internet » est très proche de « faire son site internet ». À une différence près, vous avez une base d’analyse : votre site actuel.
Vous avez encore quelques hésitations ? Contactez-nous ! Novelus vous accompagne tout au long de ce projet grâce à sa maîtrise de toutes les compétences requises. En plus, certaines étapes peuvent être menées de front :  Novelus assure le rôle du maître du temps !