TONBOX, le self stockage simple et sécurisé

Site e-commerce TONBOX

 

TONBOX, lancement réussi d'une petite marque agile dans un monde de poids lourds !

Cette jeune entreprise a confié à Novelus la création de son identité, logo, base-line, signalétique, la réalisation de son site e-commerce, ainsi qu'une campagne de de promotion en PQR.

TONBOX est une start-up qui propose, via son site internet, la location d'espaces de stockage. Son offre est située pour le moment en Mayenne, mais elle souhaite déployer d'autres offres de location en différents lieux.

Positionnement

L'univers du self stockage est assez divers, on y trouve toutes sortes d'offres, comme la mise en relation de particuliers : vous avez un garage disponible, vous pouvez le mettre en location via une plate-forme de location. D'autres offres proposent la location d'espaces dans des centres sécurisés, c'est sur ce marché que TONBOX a choisi de se positionner. Sa stratégie est d'être présent sur des villes de petites tailles où les mastodontes du secteur ne sont pas implantés. TONBOX offre à ses clients un système d'accès automatisé qui permet une autonomie totale et un accès à l'espace de stockage à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, même le week-end.

Cibles

Les publics visés par ce service sont, d'une part, les particuliers en recherche d'espaces de stockage en raison d'un déménagement, de travaux, d'un départ à l'étranger pour raison professionnelles, etc., et d'autre part les professionnels pour stocker du matériel, des archives ou des stocks de produits.

 

site-e-commerce TONBOX

Solutions

L'Agence Novelus, a tout de suite adopté la demande de TONBOX : prendre un petit écureuil comme incarnation de la marque. Agile, rapide et très bien organisé pour stocker ses noisettes... Le travail graphique a donc été lancé autour du petit rongeur qui est devenu un logo sympa et très identifiant.

Cette première étape franchie, notre team web a planché sur le cahier des charges du site de location TONBOX, le cœur du réacteur pour le recrutement de ses clients.

Notre démarche UX et UI Design a mis en évidence les éléments clés du projet :

- localisation, le client a besoin d 'un espace de stockage près de chez lui.

- sécurité, la solution de stockage doit être sûre pour les biens qu'il doit y déposer.

- souplesse, le client doit pouvoir accéder à son espace de stockage en toute autonomie et également démarrer ou arrêter sa location de manière simple et rapide.

Novelus a construit une interface utilisateur simple et intuitive. Les contenus sont très complets pour une information précise du client. L'accès au tunnel de commande est parfaitement balisé et rassurant.

Côté administration du site, le suivi des commandes et l'enrichissement se font de manière simple et rapide. Notre outil fournit des informations à l'administrateur telles que : un état des locations actives à l'instant T ou l'état des commandes des matériels de déménagement.

Pour optimiser le référencement naturel, Novelus a produit une quinzaine de pages de contenu comportant les mots clés liés à la localisation, à l'activité de stockage et autour des besoins des cibles visées, particuliers ou professionnels. 

 

Côté méthodo

Comme à chaque projet, nous nous posons la question des outils à déployer pour réussir le projet. Ici nous avons travaillé avec les outils habituels :

- Cahier des charges : liste et détaille les fonctionnalités du site côté utilisateurs et back-office.
- Arborescence : donne une vision exhaustive de toutes les pages du site.
- Maquettes fonctionnelles (ou Mokup) : représentations schématiques des pages types du site. Ces maquettes permettent de visualiser le zoning et les hiérarchies de contenus des pages et de concevoir l'ergonomie générale. Dans le cadre de ce projet, nous avons passé beaucoup de temps pour scénariser l'approche client afin de rendre la démarche d'achat fluide et efficace.
- Maquettes graphiques des pages types pour la création de l'univers graphique.

Lors de la phase finale de développement nous avons menés un certain nombre de crash-test utilisateur. L'objectif est de nous assurer que le site et la plate-forme technique sont bien conformes aux attentes et au mode de fonctionnement des utilisateurs.

Résultat : un site boutique très soigné et techniquement solide qui permettra le développement de l'activité de TONBOX avec l'ouverture de nouvelles implantations, sans aucune intervention de notre part.